Kuesioner Indeks Kepuasan Mahasiswa

1. Ruang kuliah tertata rapi, bersih, dan nyaman

2. Sarana pembelajaran di ruang kuliah memadai

3. Sumber kepustakaan tersedia di web pbi dan perpustakaan bisa diakses secara online

4. Laboratorium bahasa yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa

5. Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih

6. Masjid yang nyaman untuk beribadah

7. Fasilitas anjungan komputer yang memadai

8. Hotspot/wifi mencakup seluruh area PBI

9. Fasilitas bangku untuk transit perkuliahan yang cukup

10. Website prodi memberikan informasi dan memudahkan administrasi secara online

1. Dosen mampu mengajar dengan baik dan jelas

2. Dosen mengampu mata kuliah sesuai bidang keilmuannya

3. Materi ajar disesuaikan dengan perkembangan terkini

4. Dosen mampu memanfaatkan TIK dengan baik dalam proses perkuliahan

5. Dosen patuh dan bertanggungjawab terhadap jadwal perkuliahan

6. Terdapat interaksi positif dosen dengan mahasiswa dalam perkuliahan

7. Dosen memberikan penilaian secara objektif

8. Dosen memberikan bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan

9. Staf TU melayani mahasiswa dan dosen dengan ramah

10. Staf TU melayani administrasi kemahasiswaan dengan cekatan

1. Dosen menyediakan waktu bagi mahasiswa yang ingin berkonsultasi

2. Dosen membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam perkuliahan

3. Dalam perkuliahan, dosen memberikan motivasi bagi mahasiswa untuk meningkatkan prestasi (akademik dan non akademik)

4. Mahasiswa mudah menghubungi dosen untuk bimbingan/konseling kegiatan kemahasiswaan

5. Pimpinan prodi, dosen dan staf TU menanggapi keluhan dengan baik

6. Terjalin komunikasi yang baik antara dosen, staf TU dan mahasiswa

7. Jam layanan akademik sesuai dengan kebutuhan mahasiswa

8. Staf TU selalu membantu menyelesaikan masalah administrasi mahasiswa

9. Prodi memberikan penghargaan bagi mahasiswa berprestasi

10. Prodi peduli dengan mahasiswa yang mengalami musibah (misal: perwakilan dosen PBI ke rumah duka mahasiswa)

1. Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh dosen Penasihat Akademik

2. Ketua Prodi melakukan backup terhadap masalah/keluhan mahasiswa yang ditangani dosen PA

3. Pekerjaan/tugas dikembalikan pada mahasiswa dan diberi catatan oleh dosen yang bersangkutan

4. Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran

5. Staf TU membantu administrasi mahasiswa dengan cepat

6. Staf TU membantu administrasi mahasiswa dengan tanggap

7. Staf TU membantu administrasi mahasiswa dengan tepat

9. Prodi mempermudah administrasi mahasiswa dengan web PBI (misal: administrasi skripsi online)

10. Prodi dengan tanggap mengurus administrasi untuk mahasiswa yang terkena musibah (misal: uang duka)

1. Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/mata kuliah

2. Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswa

3. Dosen mengajar sesuai dengan Silabus dan Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah dibuat

4. Dosen melibatkan mahasiswa dalam kegiatan ilmiah (penelitian dan pengabdian kepada masyarakat)

5. Dosen membuat suasana akademik menjadi hidup dalam kegiatan perkuliahan (pertemuan online / offline)

6. Mahasiswa mudah dalam mendapat informasi akademik maupun non akademik karena diinfokan lewat web prodi

7. Mahasiswa mendapatkan kejelasan prosedur/alur tentang suatu kegiatan (misal: alur pengisian KRS, alur skripsi)

8. Mahasiswa mendapat dukungan Prodi PBI dalam kegiatan non akademik (misal: olahraga, drama, dll)

9. Mahasiswa mendapat dukungan Prodi PBI dalam kegiatan akademis di luar kampus (misal: table manner, native hunt)

10. Prodi PBI memonitor kemajuan mahasiswa melalui dosen Penasihat Akademik

Sampaikan kritik dan saran Anda secara lugas (boleh menyebut nama dosen atau pihak manapun; kami jamin kerahasiaannya dan tidak kami publikasikan dalam bentuk apapun ; isi dengan tanda (-) bila tidak memberikan kritik dan saran)